Pri izbiri spletne ali fizične trgovine z računalniki, tablicami in drugo tehnologijo, smo včasih skeptični. Pridobiti želimo namreč celotno uslugo. Pred nakupom želimo vedeti, da bo trgovec zagotavljal ažurno komunikacijo s strankami, stranke usmerjal na pooblaščeni servis ali pa celo sam izvedel popravila. Želimo si izbrati podjetje, ki bo sodelovalo z nami že med iskanjem primerne naprave, ogledom, nakupom, uporabo in kasnejšim popravilom. Celovito uslugo nudijo le malokateri trgovci, zato je dobro, da pred nakupom kontaktiramo spletno trgovino.
Kazalo:
Celovita usluga
Spletna trgovina www.anni.si nudi celovito uslugo od same spletne prodaje tehnike, do računalniškega servisa in naprednih IT rešitev. Stranke se na podjetje Anni obračajo ne samo za nakup nove in servis stare naprave, temveč tudi za napredne računalniške težave. Posebej aktualno je bilo v primeru, ko so stranke prejele zapleten enkriptiran virus, ki je od njih zahteval odkupnino. Namesto, da bi podlegle pritisku, so odnesle napravo na servis, ki je škodljivo programsko kodo odstranil.
Spletno mesto z raznoliko ponudbo tehnike
Poleg zapletenih IT rešitev nudijo tudi prodajo prenosnih in hišnih računalnikov, tablic, tiskalnikov, skenerjev, prenosnih medijev, monitorjev, računalniških dodatkov, foto opreme, igralnih konzol, igric in podobno. Izdelki so na voljo po konkurenčnih cenah. Prednost nakupa v tej trgovini je tudi v možnosti posvetovanja s strokovnjakom. Stranka se lahko oglasi na sedežu podjetja in pridobi pomembne informacije o želenem izdelku iz prve roke. Ekipa za pomoč uporabnikom je strankam na voljo tudi po nakupu izdelka, kar pri drugih spletnih trgovinah ponavadi ni možno.
Servis in obnova podatkov
Diagnostični center izvaja tudi popravilo in odpravo fizičnih in programskih napak. To izvedejo s pomočjo diagnostične opreme, ki sama locira področje okvare. Strokovnjaki v zaščitenem okolju odprejo napravo, odpravijo fizične okvare ter pridobijo izgubljene ali izbrisane datoteke nazaj. Stranka lahko napravo prinese na servis ne glede na vrsto napake, saj se strokovnjaki ukvarjajo tako s programskimi, kot fizičnimi okvarami. V primeru okvare določenega sektorja, slednjega nadomestijo z ustreznimi in kompatibilnimi izdelki, ki so jih predhodno testirali na drugi napravi.
Preberite si tudi, kaj vse se najde, če se obišče spletna trgovina Lideja.com.